Gerente de Operaciones - Gutter Company
Tiempo completo • Fenton
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
PROPÓSITO: Gestionar la producción para alcanzar los objetivos de producción de la empresa y crear la operación más fluida posible. Manejar todos los aspectos de las necesidades de instalación diaria y semanal.
CAPACIDADES
- Llegue a tiempo y listo para trabajar
- Conocimiento práctico de la tecnología de oficina: computadoras, Google Suite, teléfonos celulares, etc.
- Capacidad para aprender y aceptar retroalimentación, positiva y correctiva
- Agradable y cortés por teléfono
- Organízate. Tener buenas habilidades de comunicación.
- Emprendedor y trabajador independiente
- Solucionador de problemas
- Constructor y líder de equipos
- Capacidad para tomar decisiones y usar el discernimiento en los asuntos del cliente
Resumen general de responsabilidades:
- Trabajo asalariado que puede requerir más horas, pero el horario base es de 7 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes
- Contratar y capacitar a instaladores
- Administrar el equipo de instalación a diario
- Impulse los objetivos de producción
- Gestión de flotas
- Mantener la organización y limpieza del almacén
- Mantener el stock del almacén con pedidos semanales y ad hoc de los proveedores
- Mantener 2-3 semanas de material de pedido especial en función de los próximos trabajos
- Material de escenario para trabajos para producción según sea necesario
- Gestionar la programación del trabajo y las cuadrillas
- Gestione las llamadas entrantes de los clientes para preguntas, programación, pagos, etc.
- Ayudar con el envío eficiente de cuadrillas, la asignación de órdenes de trabajo y la reprogramación de órdenes de trabajo según sea necesario
- Contestar teléfonos, distribuir mensajes, dar seguimiento a los mensajes telefónicos. Representar a nuestra empresa de manera profesional, manejar las quejas de los clientes, ingresar información en CRM.
- Una vez programado el trabajo, envíe los paquetes de programación al cliente. Solicite contrato y/o dinero, selección de colores e información de clientes potenciales.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
- Procesar pagos con tarjeta de crédito.
- Escriba propuestas y alcances de trabajo en ocasiones.
- Cualquier otra necesidad que surja que ayude a la empresa a lograr un buen funcionamiento.
Experiencia deseada:
- La experiencia directa en la industria de canaletas es muy deseable
- Experiencia en contratación directa y manejo de incendios
- Experiencia de Google Suite (Hojas de cálculo, Documentos, Google Drive, etc.)
- Programación de trabajos
- Gestión de inventario (nivel de entrada)
- El conocimiento de la construcción es un plus
- Capacidad para levantar y mover hasta 50 libras
- Habilidades telefónicas de servicio al cliente
Compensación: $60,000.00 - $70,000.00 por año
Únase a nuestro equipo en The Brothers that just do Gutters
The Brothers that just do Gutters es una franquicia de servicio completo de canaletas de lluvia y protectores de canaletas, que se especializa en la instalación, reparación y mantenimiento de canaletas sin costuras, protectores de canaletas, canaletas especiales y más. Con más de 100 franquicias en todo Estados Unidos, estamos creciendo rápidamente y buscamos continuamente personas motivadas para unirse a nuestro equipo.
Somos una empresa basada en el rendimiento dedicada a proporcionar trayectorias profesionales claras para personas con metas y aspiraciones. Invertimos plenamente en los miembros de nuestro equipo, creyendo que crear un entorno de trabajo cómodo y de apoyo es clave para el éxito.
No te conformes con una carrera de reparador. Únete a nosotros y construye algo grandioso.
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